[걱정 NO] 모바일 상품권 사용은 앞으로 이렇게!!

24절기 중 열네 번째에 해당하는 절기.

'처서'가 곧 다가온다네요!!

 

그래서인지 아침저녁으로 다소 쌀쌀한 날씨를 보이네요.

여름이 가고 가을이 드는 시기가 되었나 봐요.

 

계절이 변화는 환절기인 만큼 우리 잇님들은 감기 조심하세요!!

 

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오늘의 주제는

 

최근...

국가 권익위원회와, 공정거래 위원회에서 발표한

 

 

바로!!

 

모바일 상품권!!

에 대해서 포스팅하려 합니다.

 

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따라오시죠!

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렛쯔 기릿!!

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지난 8월 21일 

'국가권익위원회' 보도자료에 따르면

 

모바일 상품권의 시장 규모는

'2017년 1조 2,016억 원에서 지난해2조 1,086억 원으로 1년 새 급격하게 커졌다.' 합니다.

 

 BUT...

 

 “유효기간이 지났다”, “해당 상품이 없어 차액을 내고 다른 것을 시켜야 한다”, “현금영수증은 안 된다” 등

상품권 사용에 있어 제약이 많아

모바일 상품권 관련 국민신문고 민원이

 

무려!!

 

3년 여간!!

 

총 1,014건에 이를 만큼 지속적인 개선 요구가 있었다 하네요. 

                                                                       

                                                                          그리하여...

 

국민권익위는

 ‘국민생각함(idea.epeople.go.kr)’과 ‘네이버 지식iN의 선택’을 통해

각 2회에 걸쳐 총 26,162명의 국민 의견을 수렴했다고 전하네요.

 

 

이렇게 온라인에서 국민 2만 6천여 명의 의견을 수렴하여

이르면 내년부터 커피·외식·영화예매 등 모든 모바일 상품권의

유효기간이 무려 '1년' 이상으로 늘리는 방안을 마련했다고 전하네요.

 

 

모바일 상품권의 사용처는 카페, 베이커리, 외식업체, 영화, 마사지, 이·미용 서비스 등으로

나날이 다양해지는 추세인데 반해

 

그동안 모바일 상품권의 경우 유효기간 3개월 이내로 짧아

소비자 입장에서는 사용을 위해 매번 연장해야 하는 번거로움이 있어 많았죠?

 

그래서 

 

하나 더!

 

'유효기간이 지났더라도 소멸시효인 5년이 지나기 전에

잔액의 90%를 환불받을 수 있다'는 규정을 유효기간 만료 30일 전에 소비자에게 통지하게 했다고 전합니다.

 

 

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이번 국민권익위가 권고한 제도개선 방안을 토대로 공정거래위원회는 관련 사업자와 협의를 거쳐

표준약관 개정을 추진하고, 내년 중 개정된 표준약관이 보급되도록 노력할 계획이라 합니다.

이를 통해 모바일 상품권 사용 과정의 번거로움이 줄어들고,

소비자들이 몰라서 상품권을 못 쓰는 경우가 최소화될 것으로 기대됩니다.

  

이밖에 '모바일 상품권은 현금영수증 발급이 가능하다'는 것을

표준약관 등에 명시하도록 했다 고 전하네요!

 

그동안 소비자로서 어떤 보호와 권리가 있는지

알지도 못했을뿐더러

 

고충 및 민원이 있을 때 어디다 어떻게 표출하는지 몰랐는데

이번 포스팅을 통해 하나 더 배우네요!

 

우리 잇님들은 알고 계실 테지만

 

혹여나...

 

저처럼 모르시는 분들을 위해!!

 

몇 글자 Ctrl + C, V 할게요

 

국민의 고충민원 등을 접수·상담하고, 이를 신속하게 조사·처리하기 위한 목적으로

1994년 설립되었던

국무총리 소속 산하 국민고충처리 위원회가

2008년 2월29일 국가청렴 위원회, 국무총리 행정심판위원회와 통합되며

국민권익위원회가 되었다. 합니다.

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감사합니다.

 

 

이상으로

알아두면 쓸모있는 신박한 놈이었습니다.

 

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더 자세하고 정확한 내용이 궁금하시면

 

아래 링크를 클릭하시면 기사를 읽으실수 있습니다.

↓↓↓↓

http://www.acrc.go.kr/acrc/board.do?command=searchDetail&menuId=05050102&method=searchDetailViewInc&boardNum=80543&currPageNo=1&confId=4&conConfId=4&conTabId=0&conSearchCol=BOARD_TITLE&conSearchSort=A.BOARD_REG_DATE+DESC%2C+BOARD_NUM+DESC

 

 

 

 

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